Çalışan yolculuğu boyunca dinleyin, yılda bir kez değil.

Başvurudan elde tutmaya, tek platform her yorumu duyar, anlar ve aksiyona dönüştürür; böylece kalmasını istediğiniz kişiler kalır.

Çalışanların söylediklerinin çoğu hiçbir karara ulaşmaz.

Her temas noktası bir dinleme anıdır.

İlk başvurudan gelişim, kariyer ve elde tutmaya kadar kurumunuzla her etkileşim ölçülebilir, takip edilebilir ve birbirine bağlanabilir.

Her çalışanı doğru anda duyun.

Yaşam döngüsü anketleri, nabız ölçümleri ve eNPS; kimseyi yormadan doğru zamanda, doğru kanaldan gönderilir.

• Yaşam döngüsü anketleriİşe alım ve oryantasyon, izin ve rol değişiklikleri, organizasyonel değişiklik öncesi ve sonrası.
• Nabız ve dönemsel ölçümeNPS ve bağlılık endeksi, esenlik ve duygu durumu, eğitim ve değerlendirme çalışmaları.
• İç müşteri memnuniyetiEkip ve kişi bazında puanlar.
• Anket tasarımı30+ soru tipi, koşullu mantık, 50+ dil, kurumsal temanız; ya da tek AI komutuyla eksiksiz bir anket.

Kural bazlı iş akışları kime, ne sıklıkla ve günün hangi saatinde sorulacağına karar verir; otomatik hatırlatmalarla.

Masa başında çalışmayan ekipler de duyulur.

Mağaza, saha, üretim ve lojistik ekipleri WhatsApp'tan ya da telefonla yanıt verir; masa da giriş de gerekmez.

Tek AI motoru. Her kanal aynı dili konuşur.

Anket yanıtları, sohbetler, çağrılar ve açık uçlu yorumlar aynı AI motoruyla okunur ve aynı konu, sentiment, niyet, duygu ve persona yapısında kodlanır.

Neyi önce düzelteceğinizi ve bunun değerini bilin.

eNPS'i en çok hangi konuların, kimin için ve neden düşürdüğünü görün; ardından verilere sade bir dille soru sorun.

Her çalışanla döngüyü kapatın.

Kritik geri bildirim anında doğru yöneticiye ulaşır, sorumlusu ve süresi olan bir göreve dönüşür ve onu dile getiren çalışana geri dönüşle tamamlanır.

Mağaza ekipleri zorlandığında bunu ilk müşteriler hisseder.

Aynı mağaza, şube ya da ekip için çalışan ve müşteri skorları tek dashboard'da; böylece birlikte nasıl hareket ettiklerini görürsünüz.

Üç ayrı araç yerine tek bir döngü.

Dürüst yanıtlar güvenli bir ortam ister.

Duyurudan paylaşıma, dört adımda.

1. 01

   Çalışmayı duyurun

   Amacı ve süreci çalışanlara anlatın.

2. 02

   Ölçün

   Tek seferlik, dönemsel ya da sürekli; ihtiyacı olan herkese destekle.

3. 03

   Analiz Et

   Verileri bulgulara dönüştürün, nerede durduğunuzu ortaya koyun ve bir iyileştirme yol haritası belirleyin.

4. 04

   Geri bildirin

   Çalışanlara neyin değişeceğini anlatın ve bu konudaki geri bildirimlerini toplayın.

Cloud4Feed üzerinde yürüyen çalışan deneyimi programları.