Büyük projelerin tökezlediğini gördüğümde aklıma ilk gelen şey çoğu zaman çaba eksikliği olmuyor. İş hayatında bunu çok net görüyorum: ekipler yeterince çalışıyor, hatta çoğu zaman gereğinden fazla emek veriyor. Eksik olan, ne zaman neye odaklanacaklarının, neyi neden yaptıklarının, hangi noktada durup yeniden bakmaları gerektiğinin ve kimin nerede devreye girip nerede geri çekileceğinin belli olması. Sorun emekte değil, o emeğin yönünü bulmakta.
Proje yönetimini yalnızca işi yürütmek olarak görmüyorum; bir sistemi çalışır halde tutmak gibi düşünüyorum. O sistem kurulmadığında iyi niyetli çaba tekrar edilen işlere, gecikmiş teslimatlara, geç fark edilen risklere ve sessizce büyüyen bir karmaşaya dönüşüyor. Bu yüzden projeye bir yaşam döngüsü gözüyle bakmak işe yarıyor.
Her şey başlangıçta sorulan sorularla başlıyor. Bu projeyi neden yapıyoruz, başarıyı neye göre ölçeceğiz, hangi varsayımlarla yola çıkıyoruz? Bu netlik baştan oluşmadığında proje tepkisel bir hale geliyor ve bir süre sonra ekip süreci yönetmiyor, süreç ekibi sürüklüyor.
İkinci mesele görünürlük. Projeler genellikle büyük bir kırılmayla değil, kaçırılan küçük sinyallerle başarısız oluyor. Riskleri, bağımlılıkları, açık konuları ve varsayımları düzenli takip etmek bu yüzden çok değerli. Burada odaklanılacak şey sorunu çözmekten önce onu erken görebilmek, çünkü erken fark edilen bir risk yönetilebiliyor, geç fark edilen ise krize dönüşüyor.
Bir de kapsamı, zamanı ve maliyeti tutabilmek var. İş kırılımı doğru yapılmadığında proje bir anda değil, yavaş yavaş kontrolden çıkıyor. Takvim tek seferde kaymıyor; küçük gecikmeler üst üste biniyor. “Hızlı başlayalım, sistemi sonra kurarız” cümlesini duyduğum projelerin çoğunun sonunu tahmin etmek zor olmuyor. Sistem kurmak zaman kaybettirmiyor, sistemsiz çalışmak kaybettiriyor.
İyi proje yönetimi bence daha çok çalışmakla ilgili değil, daha az belirsizlikle çalışabilmekle ilgili. Belirsizliği azaltan her yapı yalnızca operasyonu rahatlatmıyor, şirkete doğrudan bir rekabet avantajı da kazandırıyor. Sizin projelerinizde belirsizliği kim, hangi noktada azaltıyor?